新西兰食物安全局已介入查询，涉事企业供认存储方法违规，并紧迫处理掉相关托盘。
一位匿名人士在当地Facebook社区发布了现场相片，配文“一切披萨托盘都放在厕所/浴室里，真厌恶”，并附吐逆表情。
相片显现，数十个披萨托盘被堆放在卫生间门边的纸箱内及水桶上，布满污渍的瓷砖地上散落着废物，与店内烹饪设备共处一室的还有敞开式马桶、卫生纸架等卫浴设备。
对此，达美乐供认存储方位不妥，但着重这些托盘“已多年不必”，因对应产品系列早被移出菜单。
达美乐表明，“咱们严厉对待食物安全职责，经过定时检查保证全国门店契合高标准”， 一起证明涉事卫生间为“大楼租户专用空间”，现在一切涉事托盘已被处理掉。
但是，看到这条Facebook帖子的人对曝光事情感到震动（该帖子现已被删去），许多人呼吁新西兰卫生部和Napier市议会介入。
该事情在社会化媒体上曝光后，新西兰食物安全局已打开查询。 该局副局长Vincent Arbuckle表明，他们已注意到有关“食物设备贮存不妥”的报导，并“正在查询此事”。
依据新西兰《2014年食物法》等卫生安全法规，一切厨具有必要存放于清洁枯燥环境。
